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专项治理

亳州:利辛县卫健委推行“信用+承诺” 切实让政务服务惠企便民

来源 :信用宿迁 发布时间:2024-02-22

为进一步惠企便民,亳州市利辛县卫健委通过细化办事承诺方式和办理流程,加大告知承诺制改革力度,在医师执业注册、护士执业注册等10多个高频政务服务事项中,推行“信用+承诺”服务模式,即“申请人承诺、审批机关发证、申请人限期补正材料”的“容缺办理”模式。

“信用+承诺”分为即时办容缺办理和承诺办容缺办理,其中,“即时办”主要针对即时办业务,按照承诺、受理、办结发证、补齐材料的原则进行;“承诺办”主要针对涉及特殊环节的承诺办业务,按照承诺、受理、启动特殊环节、补齐材料、办结发证的原则进行办理。申请人符合相关条件,但部分材料未达到受理标准时,现场签订信用承诺书后,当场办结发证,7个工作日内补齐相关材料即可,实现“一纸承诺,现场拿证”。

“信用+承诺”政务服务清单实行动态调整,按照边行边试、逐步推开的原则,结合工作实际有序在更多办事场景中推行。同时,完善监管部门和“信用亳州”的信息共享机制,全力构建“政府定标准、企业作承诺、过程强监管、失信有惩戒、提速优服务”的服务模式。

“信用+承诺”打破了“申请材料齐全且符合法定形式再受理”的传统政务服务办理模式,通过“承诺即拿证,践诺即增信”的方式实现了“告知承诺、发放证照、补正材料”的容缺办理,有力解决企业群众需求,进一步提高审批效率,受到办事群众一致好评。