宿豫区信用“管家”服务再升级
发布日期 :2023-08-10 来源 :信用宿迁 访问次数 :
今年以来,为深入贯彻落实信用便企试点工作,宿豫区信用办想企业所想,急企业所急,聚焦企业在信用修复程序杂、资料繁、时间久等实际困难,再次升级信用“管家”服务,实现信用修复免盖章、免跑腿、省心修的重大突破。
一是短信提醒,信用修复提前“知”。在工作中,宿豫区信用办工作人员发现,部分企业因业务繁忙,错过信用修复时期的现象比较多,为更好的掌握企业信用修复需求,宿豫区信用办工作人员定期梳理,对即将到修复期的企业进行短信提醒,确保企业及时掌握信用修复状态,及早准备修复材料。6月21日上午,宿豫化工园区宿迁中油优艺环保服务有限公司在接到短信提醒后,通过“宿豫营商”公众号联系宿豫区信用办咨询企业行政处罚信用修复相关问题并顺利完成修复。
二是及时沟通,线上指导细心“帮”。为更好帮助企业线上修复,工作人员邀请企业进入“宿豫营商”中“信用管家”版块,通过其中“信用修复指南”,“信用修复操作流程”和“信用修复常见问题解答”等功能,了解信用修复线上申请的操作方式,并通过“信用修复小助手”扫描“信用修复指导”群二维码,与宿豫区信用办工作人员进行线上沟通。
三是全程帮办、企业信用省心“修”。宿豫区信用办负责同志与企业进行详细沟通之后,了解企业诉求,为企业准备修复材料,邮寄到企业并对企业盖章进行指导。企业盖章后将材料扫描发至宿豫区信用办,宿豫区信用办收到材料后联系对应的处罚机关对材料和企业处罚履行情况进行审核,处罚机关同意修复后对准予修复决定书进行盖章。
收集两方资料后,在企业处罚最短公示期截止日,为企业进行线上申请和材料上传,并继续做好跟踪,关注初审和复审结果,审核通过后第一时间进行回复。
此次信用修复,企业全程不跑一次腿,不到部门盖一次章、不打一个电话,真正实现“不跑腿、不见面、免盖章”修复。
信用便企就是要以信用之手便企、助企、惠企,助力企业发展。下一步,宿豫区信用办将持续树立服务意识,聚焦改革创新,不断攻克信用便企难题,以更高的标准完成各项工作。